Atendimento / Suporte

Os produtos e as soluções comercializadas pela Lunes 3 contam com o apoio dos maiores fabricantes de tecnologia do mundo proporcionando soluções completas e sob medida, mantendo sempre com o mercado um relacionamento de transparência e confiabilidade, fatores estes que desde 1997 vêm solidificando e sustentando um crescimento no dinâmico e competitivo mercado de gestão documental.

A Lunes 3 utiliza apenas equipamentos, suprimentos, partes e peças genuínos, diretos do fabricante, contando sempre com o alto padrão de qualidade de seus fornecedores, podendo assim garantir excelentes resultados a seus clientes.

Outro fator de importância e diferencial é a excelente estrutura técnica própria, com profissionais de alta capacidade técnica.

Nossos profissionais contam com treinamento e atualização constante direto dos fabricantes voltados para atendimento de pré-venda, serviços técnicos de suporte e conectividade, corretivo, preventivo e de pós-venda sempre visando suprir as necessidades do cliente buscando o menor tempo de resposta para a solução das demandas; atendendo o conceito de "Provedor de soluções".